400电话是服务驱动的行业


我一直在强调一个问题，那就是400电话行业是服务驱动的行业。怎么理解呢？
其实，外行人不知道的是，现在获客成本很高。所有的代理商的前期投入相当大。
大部分的400电话用户的利润，和相对应的支出差不多持平。也就是说，首年所有的代理商，是没有什么利润可赚的。
而真正想要赚钱，就要服务好客户，让客户第二年续费。
如果第二年客户没有续费，代理商在这个客户身上就没有赚到钱。
所以，龙观网络认为400电话是服务驱动的行业。